Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen
1. Wat onderscheidt Goccia d'Oro van andere parfumerieën?
A: Goccia d'Oro is een Italiaans merk dat een unieke ervaring biedt in ambachtelijke parfumerie. Wij wijden ons aan het creëren van geuren voor personen en ruimtes, met exclusieve producten die met de hand worden gemaakt.
2. Waar worden onze producten gemaakt?
A: Al onze producten worden volledig in Italië gemaakt, in het hart van ons ambachtelijk atelier. Hierdoor kunnen wij de hoogste kwaliteit garanderen en strikt voldoen aan de Italiaanse en internationale regelgeving.
3. Welke soorten geuren zijn er beschikbaar?
A: Wij bieden een breed scala aan geuren, waaronder die voor personen en die voor ruimtes. Naast parfums bieden wij ook lichaamsoliën, deodoranten en andere producten met ambachtelijke geuren aan.
4. Hoe kan ik jullie producten kopen?
A: Je kunt onze producten rechtstreeks via onze e-commerce website kopen. Voeg simpelweg de gewenste producten toe aan je winkelwagen en volg het betaalproces. Wij verzenden naar Italië en in de toekomst zullen wij wereldwijd verzenden.
5. Wat zijn de retour- en terugbetalingsvoorwaarden?
A: Wij vertrouwen op de kwaliteit van onze producten, maar mocht je om welke reden dan ook niet tevreden zijn, neem dan binnen 30 dagen na ontvangst van het product contact met ons op. Wij helpen je bij het regelen van het retourneren of de terugbetaling. Wij accepteren geen gebruikte producten als retour.
6. Hebben jullie een loyaliteitsprogramma of kortingen voor vaste klanten?
A: Wij kunnen een korting of een cadeau overwegen op basis van de keuzes en marketingstrategieën die van tijd tot tijd kunnen veranderen.
7. Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?
A: Voor vragen of verzoeken om ondersteuning is onze klantenservice beschikbaar via e-mail op het adres info@gocciadoro.eu of via het contactformulier op onze website.
8. Staan jullie open voor nieuwe samenwerkingen of partnerschapsvoorstellen?
A: Ja, wij zijn altijd op zoek naar nieuwe samenwerkingsmogelijkheden. Als je geïnteresseerd bent om met ons samen te werken, neem dan contact met ons op om je ideeën en voorstellen te bespreken.
9. Hoe kan ik nieuws en updates over jullie producten en aanbiedingen ontvangen?
A: Schrijf je in voor onze nieuwsbrief om nieuws, updates en exclusieve aanbiedingen via e-mail te ontvangen. Mis de kans niet om op de hoogte te blijven van het laatste nieuws van Goccia d'Oro.